申し込みはどのようにすればよいですか？

お申し込みの前に是非一度、青山のアトリエにお越し頂くことをおすすめ致します。
実際のアルバムをごらん頂き、お気に召して頂いてから撮影の正式予約を頂くことになります。
なお、アトリエご来店は予約制になっております。
このホームページのアトリエ予約フォームより行って頂きます。

→　アトリエ予約はこちら

ただし、遠方やご多忙でアトリエにお越しになれない方は この限りではありません。
ご不明な点はお問い合わせください。

→　ご質問はこちら

撮影希望のフォトグラファーが居るのですが・・・

フォトグラファーをご指名下さい！全てのプランにおいて撮影者指名が行えます。
またセットプランは、指名料金が21000円分含まれたお得な内容です。

→　フォトグラファー紹介はこちら
→　プランについてはこちら

アトリエに行くと、その場で契約をしなければなりませんか？

アトリエにお越し頂くのは、お客様に実際のアルバムをごらん頂きご納得頂きたいからです。
その場で、無理に撮影のご予約を頂くことはありません。
ただしフォトグラファーの仮押さえをする（した）場合は、アトリエご来店後２日以内に正式ご予約されるか否かをご連絡頂きます。

フォトグラファーの持ちこみ規制があるのですが・・・

ホテルや会場によっては、外部フォトグラファーの持ちこみを規制したり禁止したりしているところもあります。「一定の持ちこみ料を支払う」「フォトグラファーの席を用意する」など、条件によって撮影可能になる場合もございますので、撮影御希望の場合は是非一度プランナー様とご相談されることをお勧めいたします。

外注業者は、挙式の撮影が出来ないと言われたのですが・・・

　たとえば、着席の撮影なら可能であれば、問題なく素敵なアルバムを作成できます。またフラッシュ撮影を禁止している場合でも、私どもイースターエッグでは普段よりフラッシュを極力使用しないナチュラルな撮影を実施しておりますので、全く問題なく撮影可能です。さらににリハーサルでの撮影が可能であれば、実際の挙式よりむしろイメージに寄った素敵な絵作りが可能な場合もあります。是非ご確認下さい！
　ただし挙式場の撮影そのものを一切禁止されている場合には、会場のルールに従い撮影させていただきます。この場合は、会場専属業者様の撮影されたネガ・データをお預かりできれば、私どものアルバムに組み込むことも可能です。

撮影に関して様々なリクエストがあるのですが・・・

撮影リクエストに関しましては、お二人が指名されたフォトグラファーに何でもご相談下さい。
そのための担当者制度です。是非、こだわりの希望を叶えて行きましょう！！

宴会場、式場以外で館内・館外での写真を撮ってほしい。

時間の許す限り、撮影させて頂いております。
また具体的なご要望が在れば、それをかなえるため最大限のご協力そしてアドバイスをさせて頂きます。
担当のフォトグラファーに早めにご相談ください。

ウェルカムボード・ベアーなど手作りのものを撮っておいてほしい。

オリジナルの小物をお二人や新婦さんが作ってきて、会場を彩る様子が最近とても多いです。ウェルカムボードを自作する為に、一年以上カリグラフィーを習ったと言う方もいましたし、フラワーアレンジメントを習いご自分で会場を彩られた方もいました。またオリジナル生ケーキをケーキやさんで一緒に作ったりとか・・・。そうした大切な思い出を残す為に私達ブライダルフォトグラファーがいるとお考え下さい。ご希望の際は、なるべく詳しくそうしたご希望をお聞かせ下さい。

紹介制度があると聞きましたが、どのような特典がありますか?

紹介制度では、紹介する側・される側双方にメリットがあります。される側の特典といたしましては、手焼き写真キャビネ判5枚をサービスさせて頂きます。
（ただし、こちらをアルバムに入れることは出来ません。）
紹介する側のメリットとしては、粗品進呈させていただきます。

デジタルカメラ使用のプランの場合は、全ての写真が豪華な1冊の本にまとめられたインデックスブックをプレゼントいたします。
紹介者には、粗品を進呈させて頂きます。

※他のキャンペーン割引・特典などとは重複されませんので、どちらかお得な方をお選び頂きます。

早期割引ってなんですか？

撮影の「正式予約」を頂いた時期が、挙式・披露宴当日の4ヶ月以上まででのお客様に適用されます。適用されるアイテムは、セットプラン、オーダープランの基本プライス部分のみとなります。

割引率はこちらを参照してください。→　早割！

※他のキャンペーン割引・特典などとは重複されませんので、どちらかお得な方をお選び頂きます。

時々キャンペーンを開催しているようですが・・・

お得なキャンペーンを随時行っております。是非トップページのキャンペーン情報にご注目下さい！

料金の支払いはいつするのですか?

料金のお支払いは、撮影の2週間前までに全額前払いとなります。銀行振り込みにてお願い致します。
なお、当日の追加分（延長料金、フィルム追加など）、追加の交通費などに関してはアルバム完成時に別途ご請求させて頂きます。

カードは使えますか？

申し訳ございません。カードのお取り扱いは致しておりません。銀行振り込みでお願いいたしております。

支払いを撮影後にしてもらうことは可能ですか？

申し訳ございません。全てのお客様に前払いにてお願いいたしております。
ただし諸事情ご相談に応じます。お気軽にお尋ねください。

アルバムに使う写真を選べますか?

原則としてこちらでセレクトさせて頂きます。どうしてもご自身でという場合は、一度全てのネガ・写真をお送り致しまして、お選び頂いたお写真とネガをお送り頂くことで可能です。
この場合送料はご負担頂きますのであらかじめご了承下さい。

アルバムの写真を一緒に選んでもらえますか？

可能です。この場合はセレクトコンセルジェサービスをご利用いただくことになります。
アルバムに使うお写真をセレクトする作業は、ただ気に入った写真を選りすぐるだけではありません。時系列を気にしながら、各々の構図や色などを加味してアルバムになったときのイメージを想像しながら進める必要があります。時間にして最低３時間ほどです。

アルバムはいつ頃出来上がるのですか?

撮影日よりおおむね45日後となります。ただし実際には、手焼きの場合もう少しお時間をいただく事が多いです。ただし、特にお急ぎの場合はご相談下さい。少しは早くできることもあります。
お届けはクロネコヤマト便の宅配となります。

注文内容の変更は可能ですか?

当日までは可能です。ただし、フォトグラファー指名を伴う変更の場合は3ヶ月前までにお願い致します。

万一撮影をキャンセルしなければならない時は可能ですか?

　当社では指名・無指名にかかわらず、担当者制度を導入しています。3ヶ月前には撮影担当が決まりますので、キャンセルは正直大変困りますのでなるべくご遠慮下さい。ただし、やむを得ない事情の場合、下記の通りキャンセルチャージを申し受けます。

3ヶ月前まで・・・・・¥20,000
2ヶ月前まで・・・・・¥30,000
1ヶ月前まで・・・・・¥45,000
2週間前まで・・・・・¥60,000
前日まで・・・・・・・¥80,000
当日・・・・・・・・・ご注文総額

この他、交通費（指定席など）、宿泊費などで実際に支出した費用を実費請求させていただきます。
あらかじめご承知おき下さいませ。

万一、当日カメラマンがアクシデントや怪我や病気などで、来られなくなった場合はどうするのですか?

今まで、こうしたことは一度もありませんでしたが、万一発生した場合、まず第一に考えるのは撮影を確保することです。 当社のマニュアルは下記の通りとなります。

最善を尽くし別の当社フォトグラファーを手配します。
当社フォトグラファーで対応できない場合、提携先などにフォトグラファーの派遣を頼みます。提携先は3社あり、繁忙期のカメラマン不足の時に互いに連携したり、万一の事態のためリスク分担を約束しているのです。
これでも手配でき無い場合、本当に申し訳ないのですが全額返金までの責任にてご了承願います。それ以上の責は負いかねますので、あらかじめご了承下さい。
　ただし、 もしこのような事態になった場合、お友達やご親戚の方のデータをお借りできれば、インフィニティアルバムを無料にてお作り致します。